特定商取引について
| 販売事業者名 | 株式会社Neo craft |
| 運営統括責任者 | 波多野 仁 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2-6-2 ST曽根崎ビル 3F |
| 電話番号 | 06-6867-7079 |
| ホームページ | http://re-luster.com |
| 連絡先／電子メール | sigma10151101@gmail.com |
| 問い合わせ開始時間 | 10:00 |
| 問い合わせ終了時間 | 19:00 |
| 平均客単価（平均決済金額） | 10,000円 |
| 取扱商品 最小単価 | 900円 |
| 取扱商品 最大単価 | 60,000円 |
| 年間取扱見込件数 | 100 |
| 注文確認までにかかる時間 | 24時間以内 |
| 商品発送までにかかる日数 | 3営業日以内 |
| 商品等の引き渡し時期・発送方法※1 | 月曜から土曜（祝日を除く）の10時までのご注文分は当日出荷となり10時を超えてのご注文分は翌日出荷となります。土曜10時以降のご注文分は、翌週月曜の出荷となります。西日本（近畿、中四国、九州）は、翌日お届け。土曜出荷分は月曜お届け。 東日本（東北、関東、中部）は翌々日お届け。金曜出荷分は月曜お届け。 ※繁忙期、出荷数の多い時期はお届けが一日遅れる場合があります。 ※天候により運送業者が配送できない場合は、お届けが数日遅れる可能性があります。 |
| 代金の支払時期および方法※1 | 【クレジットカード】 商品注文確定時にお支払いが確定致します。 【銀行振込】 納品日ベースでの月末締め 翌月20日までに振り込みをお願いいたします。 【振込先】三井住友銀行 梅田支店 普通 6908036 カブシキガイシャネオクラフト |
| 商品代金以外に必要な費用 (送料、手数料、消費税等) | 【送料について】一回のご注文が3万円（税別）を超える場合は送料無料。3万円（税別）未満のご注文の場合は一回の発送につき一律550円。 販売価格は全て税抜き表記となっております。（北海道、沖縄、離島）は別途送料1000円が加算されます。 【納品書】梱包時に同封させて頂きます。 【請求書】ご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。 【領収書】 金融機関から受け取りのご利用明細書をもって領収書とさせて頂きます。 |
| 返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担 または中途解約や退会条件 | ご注文間違いやお客様都合にの返品や交換は基本承っておりません。不良品や注文した商品と異なる品、数量が届いた場合は「7日以内」に「着払い」にてご返送下さい。 |
| 不良品の取扱条件※1 | 一度でも使用した/お客様の下で傷や汚れが生じた/開封された/商品到着後7日以上経過/した場合は対応不可 |